রেফারেন্স

ngot88-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ভিত্তি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের শর্তাবলি, আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় এবং কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হয় তা পাবেন। প্রতিটি লেনদেন…

বাংলাদেশ অঞ্চলের আইন মেনে চলাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ngot88 ngot88-এ আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার কোনো প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেকোনো উপায়ে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জবাব দিই এবং আইনি প্রশ্ন…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের ভিতর থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গড় সময় এক মিনিটের কম।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি প্রশ্ন বা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে, সাপোর্টে সরাসরি অনুরোধ জানান। যাচাইকরণের পরে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।
ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা আপনার ডেটা সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার পেমেন্ট তথ্য, খেলার রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ শুধুমাত্র অপরিহার্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত যোগাযোগ SSL 256-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে প্রেরণ করা হয় না।

ডেটা প্রতিধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর থেকে ছয় মাসের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময়…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন স্মরণ রাখতে এবং জালিয়াতি রোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একটি অনন্য পাসওয়ার্ড এবং মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত এবং ব্লক করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট সরবরাহকারী এবং আইন প্রয়োগকারী প্রাধিকার…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল দেখতে, ডাউনলোড করতে অথবা মুছতে সাপোর্টে অনুরোধ জানাতে পারেন। যাচাইকরণের পরে সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া…

আইনি বিষয় সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অধিকার, আমাদের নীতিমালা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে যা জানতে চান তা এখানে পাবেন। প্রতিটি উত্তর স্থানীয় আইন এবং ngot88-এর প্রকৃত চর্চার উপর ভিত্তি করে তৈরি।

হ্যাঁ, যদি আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং বাংলাদেশ অঞ্চলে থাকেন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং মোবাইল ওয়ালেট যাচাই করা হয়। স্থানীয় আইন কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

না, আপনার বেতন এবং জমা তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে সরাসরি লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয়। ngot88 কখনো আপনার অর্থপ্রাপ্তি বা ওয়ালেট বিবরণ বিজ্ঞাপনকারী বা অন্য ব্র্যান্ডের কাছে শেয়ার করে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ছয় মাস আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড রাখি (ট্যাক্স এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য)। তার পরে, আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। অনুরোধ করে আরও আগে মুছানো যেতে পারে।

না, আমরা আপনার ডিভাইসে কোনো ফাইল বা সেটিংস অ্যাক্সেস করি না। আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের সাথে আপনি যা করেন তা সংরক্ষণ করা হয়, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত ফোল্ডার বা অ্যাপ কখনো ব্যবহার করা হয় না।

সাপোর্টে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করুন। যদি নিরাপত্তা কারণে লক হয়, আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আনলক করা হবে। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সমাধান হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য লগইনের অবস্থান রেকর্ড করি (যেমন, অস্বাভাবিক ভৌগোলিক লগইন সনাক্ত করতে)। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রোফাইল (লেনদেন, অ্যাকাউন্ট বিবরণ, খেলার ইতিহাস) সাতদিনের মধ্যে প্রদান করব। ডাউনলোড CSV বা JSON ফরম্যাটে পাওয়া যাবে।